Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: 05-03-2025

Gracias por tu interés en Prime Fractal Code. Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia clara y transparente con tu compra. Dado que nuestro producto es un producto digital descargable, la siguiente política de reembolsos aplica a todas las compras realizadas en nuestra plataforma.

No se admiten reembolsos en productos digitales

Dado que Prime Fractal Code es un producto digital con acceso inmediato tras la compra, no podemos ofrecer reembolsos ni cancelaciones una vez que la compra se ha completado. Esto se debe a la naturaleza del contenido digital, el cual no puede ser devuelto.

Excepciones

Podremos evaluar solicitudes de reembolso solo en los siguientes casos excepcionales:

• Error técnico en la plataforma de pago que haya generado un cobro duplicado. En este caso, se requerirá comprobante de pago.
• Acceso no recibido tras la compra, siempre y cuando el usuario se haya puesto en contacto con nuestro soporte y no haya recibido una solución en un plazo de 48 horas.

Contacto

Si tienes algún problema con tu compra o necesitas soporte técnico, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de: Email: sales@primefractalcode.online

Agradecemos tu comprensión y confianza en Prime Fractal Code. Estamos comprometidos en brindarte la mejor experiencia y soporte en tu camino como trader.